Cobranza y morosidad

Recordatorios, mora y trazabilidad en un solo flujo

Gestión de cobro uno a uno, con consentimiento registrado, reglas de mora configurables y bitácora de cada comunicación.

La escalera de cobranza

Cada peldaño tiene su plazo, y cada plazo lo configura el condominio según su reglamento.

  1. 1

    Aviso de cobro

    Con consentimiento registrado, el día que se emite la cuota cada residente recibe el detalle por WhatsApp con su enlace de pago.

  2. 2

    Recordatorio antes del vencimiento

    Un mensaje al titular de la obligación, no al grupo del condominio.

  3. 3

    Multa por pago tardío

    Se aplica según el porcentaje y el día que el condominio configuró en su reglamento, y queda en el estado de cuenta.

Lo que esta plataforma no hace, a propósito

No publica listas de morosos

Ni en el grupo del condominio, ni en la pizarra de la caseta, ni en un aviso en el ascensor. La gestión de cobro es siempre uno a uno con el titular de la obligación.

No contacta a terceros

No se le escribe al vecino, al familiar ni al inquilino por una deuda que no es suya, salvo que exista consentimiento informado de esa persona.

No usa el contacto laboral

El teléfono o el correo del trabajo del condómino no se usan para cobrar.

Deja rastro de todo

Cada comunicación de cobro identifica al responsable de la base de datos y queda registrada, junto con el consentimiento del titular.

Reglas de cobranza de iCondo sobre gestiones de cobro de deudas, en el marco del respeto a la privacidad y el tratamiento de datos personales.

Conciliación al importar el estado bancario
Tarjeta con Tilopay · Asistente en WhatsApp
Tilopay: SINPE código 369 · PCI DSS Level 1
Reglas de cobranza de iCondo

Lleve números, no promesas, a su próxima asamblea

Escríbanos y le mostramos su condominio con sus propios datos y qué toma activar la cuenta y migrar los saldos.